MaBris Talk: วารี ธรรมส่องแสง

เผยแพร่เมื่อ 31 มกราคม 2557 โดย Miss Brisbane

คุณวารี ธรรมส่องแสง

สวัสดีค่ะสมาชิก MaBrisbane ทุกท่าน วันนี้ทางทีมงานจะขอเปิดตัวคอลัมภ์ใหม่ที่มีการเรียกร้องกันมานานจากท่านสมาชิกนั่นก็คือ MaBris Inspiration และในวันนี้ทางเราก็ได้รับเกียรติจากสาวเก่งมากความสามารถผู้ไม่เคยท้อถอยในเรื่องของการหางานท่านหนึ่ง นั่นคือคุณมีนา หรือ วารี ธรรมส่องแสง เรื่องราวของคุณมีนานั้นน่าสนใจมากเพราะเธอก็เริ่มต้นการทำงานในออสเตรเลียมาจากสายงานร้านอาหารเช่นกัน แต่ด้วยความตั้งใจที่เด็ดเดี่ยวและมุ่งมั่นที่จะต้องหางานในสาย Professional ให้ได้ เธอจึงตั้งความหวังไว้ว่า “ซักวันหนึ่งถ้าเธอมีโอกาส เธอจะไม่ปล่อยให้โอกาสนั้นหลุดลอยไป” และที่สำคัญที่สุดก็คือ คุณมีนาก็ผ่านความผิดหวังในการสมัครงานมาแล้วนับไม่ถ้วนเช่นกัน

ในวันนี้คุณมีนาได้ทำความฝันของเธอให้เป็นจริงนั่นคือเธอได้มีโอกาสทำงานในสายงาน Beauty Consultant และตำแหน่งของเธอก็ไม่ธรรมดาเพราะเป็นถึง Counter Manager ของบริษัทเครื่องสำอางค์ยักษ์ใหญ่ระดับโลก นั้นคือบริษัท Shiseido แต่สิ่งที่ทำให้เราคนไทยในต่างประเทศภูมิใจสุดๆ กับเธอนั้นก็คือเธอได้คว้าตำแหน่งหลากหลายมากมายในบริษัทเรียกว่า “กวาดมาเกือบหมด” ซึ่งทางทีมงาน MaBrisbane ถือว่าคุณมีนาเป็นบุคคลตัวอย่างแห่งความพยายามที่น่าค้นหา น่าติดตาม นอกเหนือจากนี้แล้วคุณมีนายังมีเคล็ดลับในการสมัครงานสายนี้มาบอกกับทางแฟนๆ MaBrisbane ด้วยนะคะว่า “ควรจะเตรียมตัวอย่างไรในการสมัครงานสายนี้”

IMG 9943 copy มีคำแนะนำสำหรับคนที่สนใจทำงานด้าน “วงการเครื่องสำอางค์” ไหมคะ?

ต้องมีใจรักทางด้านงานบริการและคอยฟังว่า "ลูกค้า" มีความต้องการอะไรจากเรา
Lifestyle ของลูกค้าเป็นอย่างไร ซึ่งลูกค้าแต่ละคนก็จะมีลักษณะแตกต่างกันออกไป
คอยเสนอแนะและคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้า
ต้องรู้จักการดูแลรู้ค้าหลังการขาย ประสานความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการจัดหากิจกรรมต่างๆที่น่าสนใจใหกับลูกค้าและเกิดประโยชน์กับบริษัท เช่น กิจกรรม การนวดหน้า แต่งหน้า หรือ Skincare Workshops เป็นต้น
ต้องหมั่นศึกษาหาความรู้อยู่ตลอดเวลา และต้องเรียนรู้วิธีในการขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้าโดยไม่กดดันลูกค้า

และสิ่งที่สำคัญมากๆ ที่มีนาอยากจะแนะนำคือ ขอให้ทำด้วยใจรัก แล้วคุณก็จะประสบความสำเร็จ คุณต้องระลึกอยู่เสมอว่าความต้องการของลูกค้าแต่ละคนนั้นแตกต่างกัน ในฐานะของตัวแทนบริษัทที่ต้องให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์กับลูกค้า คุณต้องเรียนรู้ที่จะอ่อนน้อม ใจเย็น และให้บริการหรือแม้กระทั่งคำปรึกษาแนะนำอย่างดีที่สุด ไม่ต้องคาดหวังว่าลูกค้าจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์ในวันนี้ แต่ให้ระลึกอยู่เสมอว่า “ถ้าวันนี้เราให้บริการเป็นอย่างดีแล้วลูกค้าก็จะกลับมาหาเราเอง”

มีนา มีคติที่ใช้สอนตนเองอยู่ตลอดเวลาก็คือ

“ซื่อกินไม่หมด คดกินไม่นาน”

“ค่าของคน อยู่ที่ผลของงาน”

“ทำงานหนักในทุกๆวัน แต่ก็เป็นงานที่เราชอบ ทำด้วยในรักคนรอบๆข้างเราก็เห็น วันหนึ่งเราอาจจะมีโอกาสดีๆเข้ามาก็ได้”

จำเป็นหรือไม่ที่ต้องเรียนเฉพาะทางด้านนี้มา?

ไม่จำเป็นค่ะ แต่ถ้าคุณเรียนจบทางด้านนี้มาโดยตรงโอกาสก็จะมีมากกว่าคนที่ไม่มีวุฒิการศึกษาทางด้านนี้ แต่ถ้าหากว่าคุณมี "ใจรัก" ที่จะทำงานทางด้านนี้จริงๆ ก็ให้หมั่นเรียนรู้และฝึกฝน ที่สำคัญคือคอยหาลู่ทางในการสมัครงานอยู่ตลอดเวลา เพราะวันหนึ่งข้างหน้า "โอกาส" อาจเป็นของคุณค่ะ เพราะมีนาเชื่อว่าคนเราเรียนรู้กันได้
Mina2014

ทำไมถึงเลือกที่จะทำงานกับบริษัท Shiseido?

เพราะชอบในกฎ Philosophy ของบริษัทคือ

Customers first
Customers 100% Satisfactions
เชื่อใน Products Researches and Development
Work hard and Recognised

ประวัติการทำงานในบริสเบน

Rydges Hotel - Banquet Food and Beverage
Asian Spice/Linda’s Deli Bar - Food and Beverage Supervisor
Conrad Treasury Brisbane - Platinum member, Gold member and Club Conrad VIP Services.
David Jones - Shiseido - Beauty Consultant
David Jones - Ella Bache’ - Counter Manager
David Jones - Shiseido - Counter Manager

คุณมีนาอยู่ในวงการเครื่องสำอางค์มานานเท่าไรแล้วคะ?

6 ปี ย่างเข้าปีที่ 7 ค่ะ

รางวัลที่ได้รับจากการทำงานมีอะไรบ้าง?